Administración de Soporte

Un Administrador de Soporte, o "SA", como suele llamarse, es el principal punto de contacto para la mayoría de los adultos que se determina que son elegibles para los servicios. A todos los que están inscritos en una exención de servicios basados ​​en el hogar y la comunidad de Medicaid se les asigna un SA. A veces, se puede asignar un SA a otras personas, incluidos los niños, que tienen amplias necesidades de planificación pero que no reciben apoyos financiados por la exención.

Un Administrador de Soporte utiliza un enfoque centrado en la persona que se enfoca en lo que más le importa a usted. Estás en el centro de todo lo que sucede. El papel del administrador de soporte es:

  • Hablar con usted y su familia.
  • Identificar sus necesidades e inquietudes y desarrollar un plan (Plan de servicio individual o ISP) para abordarlas.
  • Centrarse en sus fortalezas, habilidades y capacidades.
  • Encontrar soluciones, preferiblemente que están basados ​​en la comunidad.
  • Asegurarse de que los servicios y apoyos funcionen mejor para usted.
  • Ayudarlo a desarrollar habilidades de defensa.

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