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Administración de Soporte

Un Administrador de Soporte, o "SA", como suele llamarse, es el principal punto de contacto para la mayoría de los adultos que se determina que son elegibles para los servicios. A todos los que están inscritos en una exención de servicios basados ​​en el hogar y la comunidad de Medicaid se les asigna un SA. A veces, se puede asignar un SA a otras personas, incluidos los niños, que tienen amplias necesidades de planificación pero que no reciben apoyos financiados por la exención.

Un Administrador de Soporte utiliza un enfoque centrado en la persona que se enfoca en lo que más le importa a usted. 

Un Administrador de Soporte trabajará con usted para:

  • Determinar su elegibilidad para los servicios.
  • Evaluar sus necesidades de servicios y apoyos.
  • Desarrollar un plan individualizado para abordar sus necesidades.
  • Identificar posibles recursos.
  • Hacer referencias y conectarlo con recursos comunitarios adicionales.
  • Revise los servicios que está recibiendo y su satisfacción con los apoyos que está recibiendo y su satisfacción.
  • Revise y actualice su plan, a medida que cambien sus necesidades.

Un Administrador de Soporte están comprometidos a:

  • Identificar lo que es importante para usted y para que esté sano y seguro.
  • Revisar lo que funciona y lo que no funciona en su vida.
  • Colaborar con usted para planificar y explorar todos los recursos.
  • Supervisar su satisfacción con su plan y trabajar con usted para ayudarlo y cambiarlo según sea necesario.

Valores Fundamentales

Integridad

Profesionalismo

Flexibilidad

Respeto

Actitud Positiva

Compromiso

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